Принцесса Элиза — Отзывы

Прекрасно! Вежливый персонал, отличный завтрак. Номера - шик, блеск, красота!!! Советую посетить!

остались самые нежные воспоминания, всё на высшем уровне, вернёмся скоро....

Замечательный отель!!! Очень понравилось!!! Вежливый персонал, очень красивый и уютный интерьер. Всем советую посетить. Останетесь под впечатлением от этого места как минимум неделю.

Согласна с отзывами по поводу неулыбчивого персонала и отсутствия шкафа для одежды с возможностью повесить ее на вешалку, пришлось вешать куда попало, так сказать. А чайник у нас в номере был. Да и посуды было достаточно. Да и кому вообще нужна эта посуда и чайник, когда есть такая кровать?)))

Шикарный отель, 2ух-комнатный номер просто супер, места на двоих больше нужного, полноценная кухня и спальня, роскошная ванна ;)Отличный, полноценный завтрак! Отдохнули на ура!

ПОЛОЖИТЕЛЬНО: Отличные номера с выдержкой стиля, необычность, конкурентоспособность с другими отелями на территории Зеленоградска и Зеленоградского района, администратор отеля-грамотно выпоняет свои обязанности,приятная обстановка, уют,отличное отношение к гостям с детьми,а особенно к самим детям,на счет условий проживания с детьми-готова благодарить за это...!, соотношение цена-качество,расположение,односпальные особо-широкие кровати,где как и положено один большой матрас(во многих просто соединеные 2-е кровати вместе),диваны-кровати,которые т.ж. в каждом номере-очень удобные для сна,дают постельного белья-сколько угодно,т.е. если взять в целом,то очень хорошо и много кому рекомендую!!!! ОТРИЦАТЕЛЬНО: Не могу сказать за то,что происходило ли подобное с другими постояльцами отеля "Принцесса Элиза" ,и возможно это единичный случай, но наша история такая.. При бронировании номера "Апартаменты" через Биглион - по факту въезда в номер - нам предоставляют Двухместный номер "Комфорт" с 1 кроватью и администратор утверждала о том, что это всегда был и есть номер "Апартаменты",НО! в это бы поверил новый гость отеля, а у тех, кто ранее проживал в этом отеле просто так и даже не по акциям и не раз и в разных номерах, то естественно это вызвало бы дискомфорт,недовольство и другие нериятные чувства и ощущения......а те положительные эмоции,которые были раньше после проживания - мгновенно меняются на противоположные!!! С чем связано данное,можно сказать ЧП в сфере гостиничного бизнеса? А с тем,что получается что это намеренное попущение!!! Т.к. перед тем, как написать данный отзыв- мне удалось поговорить по телефону с генеральным директором , где я задала вопросы и спросила с чем связано то,что нам предоставляют не тот номер который должны,он начал утверджать то же самое что и администратор.После того,как я сказала что мы уже не первый раз проживаем в этом отеле, тогда Сергей Николаевич обосновал это тем,что именно с даты нашего заезда,а точнее с 01.03.2013 года у них поменялись статусы номеров. Что здесь можно сказать? ...получается что отдыхающие по купонам Биглиона те,с кем можно так поступать? И самое интересное,что на поисковых сайтах ничего не поменялось, на страничке отеля "Принцесса Элиза"-те же фотографии под описанием каждого номера(которые были собственно изначально!).Если бы на самом деле было такое изменение-то все бы поменялось заранее на поисковых сайтах, потому что многие именно через них ищут подходящие для себя варианты,и обязательно смотрят фотографии и описания номеров.... Чтобы между нами такой конфронтации не случилось-можно было стороной отеля решить вопрос более лояльным способом, хотя бы просто извиниться что так получилось,т.к. на самом деле в данном случае - правда на стороне гостя! P.S. Надеюсь что с другими гостями не произойдет такого эксцесса! Если возникнут какие-то сомнения то просто знайте,что со слов до 01.03.2013 г. дела обстояли так: -"Апартаменты" это №1 и №5 - Двухместный номер "Комфорт" с 1 кроватью это №2,№3,№6 и №7 - Двухместный номер "Комфорт" с 1 кроватью и видом на море это скорее всего №4 -"Апартаменты" с видом на море это №8 Когда хозяин бизнеса в сфере услуг начнет понимать и относиться к абсолютно всем своим клиентам ОДИНАКОВО ОТЛИЧНО, тогда 100% бизнес намного быстрее в гору пойдет,и никогда не будет повода ему угаснуть!

Не ожидали такой роскоши!)0 все просто потрясающе, начиная с частной стоянки и оборудованной всем необходимым кухней и заканчивая приветливым персоналом, шикарной ванной и конечно же морем!!!

Очень понравился отель!!! Прекрасный отдых!

Послушали отличный концерт фортопианной музыки. Уютный комфортабельный номер. Доброе и отзывчивое отношение персонала. 50 метров до моря. Можно организовать трафик до вокзала, это будет плюсом. Спасибо, очень довольны. Будем рекомендовать своим друзьям!

Очень понравилось, замечательный, уютный номер. Завтрак оболденный (шведский стол).